Мы, пациенты, можем поставить оценку сызранским поликлиникам
Среда, 09 Август 2017 13:33

Мы, пациенты, можем поставить оценку сызранским поликлиникам

А также городской больнице № 2, она в числе нескольких сызранских лечебных учреждений вошла в перечень медицинских организаций, в отношении которых в 2017 году будет проводиться независимая оценка. Всего в списке 98 ЛПУ Самарской области, из них 9 расположены в Сызрани и 1 - в пос. Варламово. Итак, «черную метку» прислали ГБ № 2, военному госпиталю, Городской поликлинике на ул. Советская, четрем диспансерам: кожно-венерологическому, противотуберкулезному, психоневрологическому и наркодиспансеру. Под проверку попадает станция скорой медпомощи и стоматология. Все подробности акции вы узнаете здесь. 

Под проверку могут попасть и частные организации, не только медицинские, но и учреждения культуры, социального обслуживания и образования. Для проведения независимого общественного контроля Общественный совет при министерстве здравоохранения Самарской области проводит контрольные  выезды в учреждения и анкетирование пациентов. Анкетирование анонимное. Для того чтобы высказать свое мнение, не обязательно ждать гостей из Общественного совета. Достаточно зайти на сайт министерства здравоохранения Российской Федерации и заполнить стандартизированную электронную анкету (амбулаторные условия, стационарные условия, санатории, донорство крови, психиатрические больницы, скорая медицинская помощь). Или взять бумажную анкету в регистратуре проверяемой поликлиники. 

Напомним, независимая оценка в здравоохранении – это форма общественного контроля условий оказания услуг медицинскими организациями, которая основывается на мнении пациентов и проводится не реже одного раза в три года, и не чаще одного раза в год Общественным советом,  созданным при министерстве. 
 
Пациенты, заполняя анкеты, могут оценить  качество оказания услуг по пяти критериям: открытость и доступность, комфортность условий и доступность их получения, время ожидания медицинской услуги, доброжелательность, вежливость и компетентность медперсонала, удовлетворенность качеством обслуживания в медицинской организации.
 
По итогам проведения независимой оценки представители общественного совета проведут анализ результатов, разработают для каждой медорганизации предложения по улучшению качества работы и составят рейтинг медучреждений.
Поделиться в ЖЖ 627 Автор: Елена Костина
Нашли ошибку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter

Публикации:

Новости города: