Жители Самарской области стали чаще жаловаться на коллекторов
Пятница, 05 Октябрь 2018 19:56

Жители Самарской области стали чаще жаловаться на коллекторов

Только за первые 9 месяцев этого года в региональное управление службы судебных приставов поступило поступило 650 жалоб на действия коллекторов, в то время как за весь прошлый год их было 790. На днях об этом на ТК «Терра» в программе «Первые лица» рассказала начальник отдела по ведению госреестра и контроля за деятельностью коллекторов Оксана Козлова. 

- Граждане жалуются каждый день. В среднем, в месяц поступает порядка 50-60-70 обращений. То есть сейчас они стали в полном объеме пользоваться своими правами, которые им предоставлены новым федеральным законом 230-м., - сказала начальник отдела по ведению государственного реестра и контроля за деятельностью коллекторов УФССП России по Самарской области Оксана Козлова. 

Пожаловаться на коллекторов в службу судебных приставов в России стало возможно с 2017 года. Большинство обращений граждан связано с назойливостью сборщиков долгов. Они превышают допустимое по нормативам количество звонков и SMS. Часто и содержание последних противоречит закону. 

- Взаимодействуя с кредитором, коллектор имеет право на личные встречи, но не более одного раза в неделю. Если это будут телефонные переговоры — не более одного раза в сутки, не более 2-х раз в неделю, не более 8 раз в месяц. Если это SMS-сообщения, то также — не более 2-х SMS-сообщений в сутки, - проясняет ситуацию Оксана Козлова. 

Обратиться к судебным приставам можно двумя способами: написать письмо и отправить его почтой или на официальном сайте ведомства. Срок рассмотрения — 30 дней.

Поделиться в ЖЖ Автор: Лисов И.
Нашли ошибку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter










Новости города: