14:00 – 14:15. Что это? Обеденный перерыв или часы приема пациентов в консультативно-диагностического центра на ул. Солнечной? Услышав про данный промежуток времени, каждый из нас подумает о законном кратковременном отдыхе на рабочем месте, который положен каждому работнику во время рабочего процесса. Но, к сожалению, это мнение оказалось ошибочным.
С чем же связано качество обслуживания и дефицит кадров в медицине?
По официальным данным 2013 года в городе Сызрани проживает порядка 176 тысяч человек, что говорит о естественной убыли населения с начала XXI века (188 тысяч – в 2002 году). Юго-Западный район является наиболее обширным и широко заселенным районом города, в котором проживает 1/3 часть всех сызранцев.
Поднявшись по лестнице консультативно-диагностического центра на улице Солнечная 11, по правую руку на стене можно увидеть часы приема узких специалистов КДЦ, согласно которому: прием пациентов у эндокринолога и хирурга составляет 30 минут, у невролога – 20 минут, а длительность приемного часа ( или четверть часа ?) у нейрохирурга и вовсе «зашкаливает» целых 15 минут! Что это? Шутка? Судя по графику приема «врачеватели» принимают не пациентов, нуждающихся в их помощи, а это просто тарифное заполнение карточек больных. Уточнив у работников регистратуры, «это часы приема, или все же обеденного перерыва?», был получен ответ, что это действительно часы приема специалистов медицинского дела, которые в свою очередь, принимают только по талонам, либо предварительной записи в регистратуре поликлиники. К примеру, врач эндокринолог, со слов регистратора, в день обязан принять лишь 2 человек по записи. Выходит, что если пациент не запишется предварительно на прием, не получит талон, либо до него не дойдет очередь – его просто проигнорируют. Или все-таки примут, но за отдельную плату?
Возможно, ли быть принятым нейрохирургом за 15 минут или эндокринологом – за 30? А как же доброе слово, которое вселяет в человека веру и дает силы бороться с болезнью? Ведь даже самый высочайше квалифицированный врач за столь короткое время не успеет обследовать пациента, поставить правильный диагноз, назначить соответствующее лечение. И вредность физических факторов у специалистов узкого профиля отсутствует. Так о каком же качестве обслуживания за определенный промежуток времени можно говорить.
Истинные патриоты врачебного дела, во-избежании возможности сводить концы с концами соглашаются работать на полторы-две ставки. Однако даже такая преданность своей профессии не спасает поликлиники от кадрового голода. Выпускники ВУЗов, как правило, недолго задерживаются на поле своей профессиональной деятельности. Стоит согласиться, что жить узкопрофильному специалисту-пенсионеру на пенсию и заработную плату будет немногим лучше, чем «выживать» молодому, начинающему медработнику на средства одной ставки. Поэтому руководству лечебных заведений приходится просить специалистов пенсионного возраста повременить с выходом на пенсию. Возможно, именно поэтому указаны данные «смешные» часы приема – для галочки?
Средняя заработная плата медицинской сестры на популярном сайте объявлений «Авито» в г. Сызрани составляет менее 10 000 рублей, в то время как прожиточный минимум для трудоспособного населения по Самарской области за 3-й квартал 2014 года равен 8 452 рублям. (Постановление Правительства 30.10.2014 № 668 ). Данные экономические показатели весьма слабо вдохновляют на полноценную работу медицинских работников. Однако, выбирая эту сферу деятельности, будущий медицинский работник должен быть готов, что такая работа более основана на энтузиазме, отзывчивости и человечности, чем на материальном аспекте. В таком случае, почему пациенты поликлиник должны страдать от качества получения медицинских услуг?
В то время как в Сызрани имеет место дефицит медперсонала, в Москве наблюдается его избыток. Так не пора ли начать привлекать высококвалифицированных специалистов из соседней области? Разумеется, московские профессионалы своего дела даже и слушать не захотят о заработной плате в 6000 рублей, как было указано в расчетном листке одного из работников Сызранской Стоматологии по ул. Володарского, появившимся в сети интернет и наделавший шуму благодаря активисту, и топ блогеру Евгений Никишечкину.
Как же быть в столь плачевной ситуации «медицинской реставрации» города? Ответ всему этому только один: повышение заработных плат медработникам и выделение жилья – вот 2 основополагающие фактора, которые повысят качество обслуживания в медицинских учреждениях, привлекут специалистов из соседних областей и возвысят статус Сызрани, как разносторонне развивающегося города.
