Губернатор Самарской области Дмитрий Азаров подписал постановление о создании Центра управления регионом. Организация будет координировать работу по мониторингу и обработке обращений, поступающих от граждан РФ, проживающих или находящихся на территории области, и сообщений, публикуемых в соцсетях, мессенджерах и других средствах электронной коммуникации.
Для работы центра будет создана единая цифровая платформа обратной связи в рамках развития портала «Госуслуги».
Основными задачами центра будут формирование комплексной картины проблем на основе поступающих обращений, оценка работы органов власти, выявление ошибок и конфликтных ситуаций при коммуникации властных структур и организаций с гражданами, проведение соцопросов и исследований, разработка специализированного контента с последующим адресным таргетированием.
Помимо этого, задачей центра станет налаживание взаимодействия с региональными СМИ и лидерами общественного мнения, а также формирование рекомендаций по созданию и сопровождению официальных сайтов органов власти Самарской области.
Центр управления регионом будет отслеживать обращение по темам, связанным с образованием, здравоохранением, социальной защитой, транспортом, дорожной деятельностью, энергетикой и ЖКХ, а также обращением с ТКО.
Центр планируется расположить на ул. Революционной, 107. В этом же здании находится реготделение партии «Единая Россия».
