В России утвердили два новых национальных стандарта в сфере туризма: один устанавливает общие требования к гостиницам, а второй направлен на адаптацию туристических объектов для приема иностранных туристов. Об этом сообщает 8 сентября ТАСС со ссылкой на Росстандарт.
ГОСТ Р 72261-2025 «Туризм и сопутствующие услуги. Средства размещения. Общие требования» устанавливает единые требования к средствам размещения, предоставляющим временное проживание туристам, и к услугам, оказываемым в них.
Уточняется, что документ охватывает ключевые аспекты работы средств размещения: информационное обеспечение, состояние прилегающей территории, зданий и инженерных сетей, качество предоставляемых услуг, безопасность и охрану окружающей среды, а также требования к персоналу.
В свою очередь, новый предварительный национальный стандарт ПНСТ 1017-2025 «Туризм и сопутствующие услуги. Рекомендации по адаптации объектов туристской индустрии для приема иностранных туристов» охватывает средства размещения и объекты национального питания, а также транспортную логистику и туристские организации. Документ содержит рекомендации по адаптации сервиса с учетом языковых, культурных и бытовых особенностей иностранных туристов.
По данным Росстандарта, особое внимание в стандарте уделено туристам из Китая.
Отмечается, что документы носят рекомендательный характер и применяются на добровольной основе.
Стандарты разработаны Роскачеством и вступят в действие с 1 июня 2026 года. ПНСТ будет действовать до 1 июня 2028 года.
Источник: ПГ
