Нужно заранее уведомлять банки о смене номера телефона, чтобы не столкнуться с ограничениями на снятие наличных в банкоматах. На это обратила внимание сенатор Ольга Епифанова в беседе с «Газетой.Ru» 10 сентября.
Ранее сообщалось, что банки с 1 сентября будут блокировать попытки снять более 50 тысяч рублей наличными при нетипичном поведении клиента, примерами которого могут послужить ночные операции, снятие крупных сумм и смена номера телефона.
«Чтобы избежать неприятностей, важно заранее уведомлять банк о смене контактных данных, бережно относиться к безопасности телефона и внимательно реагировать на уведомления от банка. Банки, в свою очередь, должны улучшать точность выявления мошенничества, оперативно информировать клиентов и быстро снимать ограничения при подтверждении легитимности операций», — отметила Епифанова.
Сенатор считает, что банкам и государственным органам следует внедрять современные технологии для предупреждения мошенничества, а также развивать сервисы, позволяющие доверенным лицам помогать в подтверждении операций.
Епифанова также призвала обучать персонал банков и обеспечивать прозрачное общение с людьми о причинах ограничений. Пользователям банковских услуг сенатор рекомендовала не передавать свои банковские данные посторонним, тщательно следить за защитой своих гаджетов и при возникновении ограничений вовремя обращаться в банк для их снятия.
Источник: ПГ
