Потому что изменился закон, как объяснили нам в администрации Сызрани (комитет ЖКХ).
Потому что управляющая компания опять воспользовалась ситуацией, считают жители. Январь вообще – любимый месяц в УК, когда полет творческой фантазии при начислениях не остановить: что хотим, то и пишем. Месяц-то холодный, перерасход теплоносителя – просто волшебный…
Итак, по порядку.
С 1 января-2017 года изменилась сама структура оплаты за коммунальные ресурсы: общедомовые нужды стали не коммунальной, а жилищной услугой. А у многих изменилась сумма оплаты.
Тут нужно объяснить: коммунальные услуги - это обеспечение населения светом, водоснабжением (горячим и холодным), канализацией, газоснабжением, вывозом мусора. Жилищные услуги включают в себя мероприятия по поддержанию жилищного фонда в состоянии, пригодном для проживания. Сюда относятся ремонт, содержание дома, в том числе – обратите внимание! - и подвальных помещений, дворовой территории.
Как мы раньше платили за общедомовые нужды? По приборам учета (большинство домов) или по нормативам – там, где счетчики в подвалах не были установлены. За что мы платили: за подъезд и лестничные площадки. А теперь, по новому порядку, мы будем платить еще и за подвалы, чердаки, технические этажи.
Жильцы путаются в новых строках квитанции: их стало больше, и формулировки в них непонятны. В комитете ЖКХ пояснили: понятия «общедомовые нужды» теперь нет, в квитанции начисления за «коммунальные ресурсы, потребленные в целях содержания общего имущества». Теперь эти начисления отражаются в той графе, в которой стоит плата за содержание жилого имущества. То есть работа по содержанию и ремонту + новые строки. «Коммунальный ресурс» разбит на несколько строк: вода эл-энергия, горячая вода, водоотведение.
Главное:
Счетчики на бывшие общедомовые нужды теперь бесполезны. Расчет теперь делается по нормативам потребления. Пока действуют относительно невысокие нормативы, принятые до 1 ноября 2016 года, но 1 июля-2017 они, как ожидается, вырастут.
Теперь коммунальные ресурсы рассчитываются месяц в месяц, независимо от того, что там показывают приборы учета. Норматив устанавливается правительством Самарской области (приказ областного министерства энергетики и ЖКХ № 171, подписан 29 июня 2016 года, вступил в силу с 1 декабря 2016 года). Документы опубликованы на сайте администрации.
Кроме того, на платежном документе ООО «УК «Центр» отдельно расположена квитанция «Фонда капитального ремонта». В поле «Расчетный счет» указывается расчетный счет областного регоператора.
В эту квитанцию УК включили плату за коммунальный ресурс за три месяца: не только январь, но и ноябрь и декабрь.
- Еще один фактор повлиял на увеличение суммы в квитанции, - рассказала начальник планового отдела комитета ЖКХ Клетнова Е. Н. - Январские коммунальные ресурсы рассчитаны по нормативу, а ноябрь и декабрь управляющие компании нам еще не выставляли. Сначала они планировали их выставить так: ноябрь – в январе, декабрь – в феврале. А на деле вышло, что в январской квитанции выставлены платежи за коммунальные ресурсы (общедомовые нужды) сразу за три месяца. Коммунальные услуги начислены за январь в строке «Содержание жилого помещения». В феврале плата за коммунальные ресурсы будет начислена только за один месяц, по нормативу.
Получается: потерпите, бешеные счета управляющей компании вы увидите только один раз, в январе.
ЖЭКи, управляющие компании, администрация, общественные советы похожи на осажденные замки: туда сотнями идут жильцы с квитанциями наперевес. Вместо того чтобы делать плановую работу, сотрудники до хрипоты объясняют гражданам: так и так, эта строчка у вас вот отсюда, эта – отсюда, закон сменился…
ПОЧЕМУ? Почему у нас опять не проведена грамотная разъяснительная работа? Почему жители Сызрани опять доведены до истерии?
- Ну, приказ министерства опубликован на сайте администрации, - рассказали в комитете ЖКХ. – Да, и кроме того, было сообщение в газете «Волжские вести».
Да вы что? На сайте администрации? Вы об этом расскажите старухам, которые стоят в очереди в банк, чтобы оплатить квитанции, и которые с утра толкутся в коридоре своего ЖЭКа. Какой им сайт? Какой им Интернет? Нужно учитывать возрастные особенности населения стареющего города и использовать тот информационный носитель, который способен дойти до каждого. Публикацию в муниципальной газете, с ее сельским тиражом, вообще почти никто не увидит, при всем уважении к изданию. Газета «Волжские вести», к сожалению, перестала быть рупором общегородского значения – тираж слишком мал.
- Разъяснения из министерства были получены в январе. Постановление № 1498, которое внесло все эти изменения, было принято 26 декабря-2016, - сообщили в администрации Сызрани.
Но приказ № 171 был подписан еще 29 июня! Полгода прошло.
Как-то у нас все по старинке делается. 27 января провели же семинар для председателей ТСЖ. Успели. Почему не провести общегородскую онлайн-конференцию? Почему не устроить серию встреч в МКД для жильцов постарше, не «дружащих» с Интернетом, или общегородской семинар для председателей домкомов? К чему эти тайны?
А действительно, к чему?
Почему у нас, в Сызрани, как январь, так счета прыгают вверх, словно у нас за окном не нормальный январский морозец, а арктический холод. И из года в год нам вещают: потерпите, братушки-касатушки, скоро вам облегчение выйдет…
Но вернемся к счетам. Суммы за тепло и горячую воду, которые жители Сызрани увидели в январских квитанциях, из раздела высшей математики: несуразно большие и непонятные. Читателям, обратившимся в редакцию «Читай и думай, Сызрань», не дает покоя вопрос:
можно ли «подкрутить» показания электронных счетчиков?
А почему нельзя? Технически продвинутой нации все по плечу.
- В основном жалобы о том, что превышен объем, идут от жильцов, у которых установлены приборы учета, - рассказали в комитете ЖКХ. – Мы не исключаем, что жильцы правы, и разбираемся по конкретной жалобе. Есть вообще-то случаи… Мы уточняем информацию в МУП «ЖЭС»: какую оплату они выставили. Мы запрашиваем архивные посуточные ведомости. Есть и другие способы выяснить правду – приходите, тут нужно разбираться с каждым конкретным случаем. Особенно много жалоб на горячую воду. Например, у Иванова в доме счетчик, а у его соседа Петрова, живущего в соседнем доме, прибор учета не был установлен. И получается так, что Петров-то платит меньше. Потому что подогрев, который рассчитывается по общедомовому прибору учета, пока выше, чем по нормативу, - поделились своим видением ситуации в комитете. - Предполагалось, что вода на выходе будет нагрета до 50 градусов, а сейчас во многие дома подают воду, нагретую до 60 градусов. И норматив был рассчитан очень давно. Но из-за того, что в квитанции были включены расходы на содержание чердаков, подвалов и пр., итоговая сумма получилась больше, чем раньше.
(Несмотря на вроде бы увеличенный градус подогрева, жильцы во многих домах откровенно мерзнут. Впору заводить буржуйку и топить ее новыми счетами… Но это – тема отдельного разговора).
Кто оплатит разницу, если жильцы, оплатив норматив, начнут жечь 200-ваттные лампы в подъездах?
Управляющая компания. Но сильно расслабляться не стоит: не забывайте, что УК живет на деньги жильцов, так что в итоге все равно деньги будут вынуты из вашего кармана. Из чьего же еще?
Если житель дома хочет проверить, не обманули ли его – куда он должен обращаться?
Сначала – в свою управляющую компанию, начать желательно с нее. Затем вы можете обратиться в комитет ЖКХ и Госжилинспекцию. Если ответ вас не удовлетворит – обращайтесь в суд и в прокуратуру. Обратитесь за советом в коворкинг-центр, он работает в здании Дома ветеранов. В центре работает грамотный специалист; дама более 10 лет трудилась в управляющей компании, аналогичной нашей сызранской, и знакома с уловками «счетоводов» УК.
P.S. Всем, кто хочет познакомиться с первоисточником, рекомендуем открыть часть 9.2 статьи 156 Жилищного Кодекса РФ, части 9 и 10 статьи 12 Закона от 29 июня 2015г. № 176-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации, пункт 29 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006г. №491.
