Уважаемые предприниматели! 10 ноября 2016 года в Сызрани пройдет бесплатный мастер-класс для предпринимателей: «Маркетинг услуг: как продавать то, что нельзя потрогать?»
Организаторы - Ассоциация предпринимателей и Центр развития предпринимательства Самарской области пригласили в Сызрань Елену Лукину – это креативный директор и совладелец агентства брендинга и рекламы LENIN, маркетолог, ведущий консультант Регионального центра развития предпринимательства Самарской области, автор практических пособий «Реклама при небольших бюджетах» и «Позиционирование бизнеса в условиях конкурентной среды», постоянный спикер конференций по маркетингу и рекламе.
Программа мастер-класса:
1. На сколько, хороша ваша услуга? Методы объективного анализа.
2. Критерии выбора клиента. Как понять и соответствовать?
3. Создаем «гарантию» нашего обещания.
4. Сервисные проблемы и их решение.
5. Маркетинг несоответствия ожиданиям.
6. Особенности оказания профессиональных услуг.
7. Политика продвижения и получения новых клиентов
8. Развитие системы рекомендаций
По вопросам участия в мастер-классе необходимо обратиться в Ассоциацию предпринимателей по тел: 98-35-93 или по адресу: г. Сызрань, ул. Советская, 11/13, офис 46
