Знакомим вас с версией официальной трактовкой происшедшего, она изложена на сайте горадминистрации. Судя по фотографии, встреча состоялась не на ул. К. Либкнехта, авторы обращения были пригдашены в администрацию. Подробности о сути обращения, о вероятных претензиях жильцов не сообщаются:
«19 октября, с 10:00 до 16:00 в приемной Президента Российской Федерации в Самарской области работала прямая линия по проведению отопительного сезона. После завершения работы прямой линии врио Губернатора Самарской области Дмитрий Игоревич Азаров поставил задачу главам муниципальных образований взять в работу все обращения граждан.
Сегодня Глава городского округа Сызрань провел встречу с жительницами дома №15 ул. К. Либкнехта, от которых поступил звонок на прямую линию.
На встрече был обсужден как вопрос, заданный жительницей Сызрани во время работы прямого эфира, так и другие интересующие жителей дома текущие вопросы. Выработаны их решения.
Стоит отметить, что отопительный сезон в доме №15 стартовал заблаговременно, 1 октября, наравне с социальными объектами. Замечаний по вопросу прохождения отопительного сезона у жителей не возникает». Есть предположение, что все причины для возникновения замечаний были оперативно устранены.