Водителям «Яндекс.Такси» запретили размещать в салоне машины любые личные вещи, включая иконки и четки. Правило, прописанное на сайте сервиса, распространяется на автомобили бизнес- и премиум-классов.
За запрет массово выступали клиенты. Сервис пошел им навстречу, чтобы особо недовольные пассажиры не снижали рейтинг водителям.
Среди наиболее распространенных просьб клиентов также значились наличие питьевой воды, зарядки для телефона и плавная езда. Они отражены в правилах для таксистов, но не распространяются на тех, кто работает в эконом-классе.