В случае если после покупки меда у покупателя возникло подозрение, что под видом натурального продукта ему продали фальсификат, он может в соответствии с законом о защите прав потребителей подать официальную претензию производителю или продавцу, а также обратиться в Роспотребнадзор. Об этом в эфире радио Sputnik рассказала заместитель руководителя Роскачества Елена Саратцева.
По словам специалиста, стоимость натурального меда не может быть очень низкой. Если цена продукта в разы ниже, чем у его аналогов, это должно заставить покупателя насторожиться. Саратцева уточнила, что мед могут заменить на подкрашенный глюкозно-фруктозный сироп, либо использовать настоящий продукт, но в малом количестве.
Вместе с тем следует понимать, что натуральный мед также имеет отличия в цене. Стоимость продукта будет зависеть от метода сбора, например сборный мед с разнотравья обойдется потребителю дешевле, чем гречишный или липовый, добавила Саратцева.
В Роскачестве также предупредили, что при покупке «домашнего меда» с рук продавца и состав сладости установить будет сложно. При этом если на упаковке имеется маркировка, то в случае возникновения вопросов по качеству меда можно обратиться к юридическому или физическому лицу.
«На всех упаковках обозначают способ обратной связи — телефон или адрес электронной почты. Если вам кажется, что это ненастоящий мед, вы можете в соответствии с законом о защите прав потребителей подать официальную претензию производителю или продавцу, в течение семи календарных дней вам должны дать ответ. Если ответа не дали, обращайтесь в Роспотребнадзор за защитой своих прав», — пояснили в ведомстве.
Ранее Саратцева заявила «Парламентской газете», что на отечественном рынке существует множество фальсификата меда, в том числе варенье, взбитое с сиропом, и обычный сахар. Однако она подчеркнула, что благодаря введению государственного стандарта российский потребитель будет получать только настоящий продукт.
Источник: ПГ
