В целях повышения информированности потребителей и сокращения вводящих в заблуждение практик Федеральной антимонопольной службой и Банком России разработаны рекомендации, касающиеся информации о вкладах, размещаемой банками в мобильных приложениях, личных кабинетах и других дистанционных каналах. Об этом ФАС сообщила 15 апреля в соцсетях.
Регуляторы рекомендуют банкам:
- давать полную информацию о возможном доходе клиентов по вкладу, включая все условия его получения
- указывать значение минимальной гарантированной ставки по вкладу без использования графических приемов, делающих акцент на привлекательных параметрах
- отказаться от автоматического проставления отметок за потребителя в «калькуляторах»
- определять вид банковского вклада на основании его условий, вне зависимости от маркетингового наименования
- провести работу с партнерами, которые раскрывают на профильных ресурсах информацию о вкладах.
Источник: ПГ
