При затоплении квартиры важно быстро зафиксировать затопление, собрать документы, оценить ущерб и попытаться договориться. Об этом рассказала юрист Нина Бехтина RuNews24.ru.
Она уточнила, что сначала следует сделать фотографии и видео места протечки и повреждений, а потом вызвать управляющую компанию для составления акта о заливе. Параллельно с этим стоит лично пообщаться с соседями сверху, чтобы уточнить про протечку и обстоятельства происшествия.
Юрист отметила, что в случае, если представители управляющей компании не явились, следует составить акт о затоплении самостоятельно, в присутствии свидетелей, например соседей или других лиц. Документ нужно оформить в двух экземплярах и направить в УК заказным письмом с уведомлением или телеграммой.
Следующий шаг — обращение в оценочную компанию для расчета размера материального ущерба.
Акт о заливе вместе с заключением оценщика следует предоставить соседям и предложить добровольно возместить ущерб. Если в течение трех дней договориться не удалось, следует направить досудебную претензию, указав в ней обстоятельства залива, правовые основания требований, подтверждения факта затопления и срок для добровольного возмещения. Претензию нужно отправить с подтверждением отправки — по почте заказным письмом и продублировать в электронном виде. Если ответ не поступит, можно обращаться в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба.
«Сохраняйте все подтверждения: квитанции, уведомления. Это важно, если дело дойдет до суда, — сказала Бехтина. — Закон защищает интересы собственников, особенно когда действия подтверждены доказательствами».
Источник: ПГ
