Покупатель не лишится гарантии на системный блок, купленный на онлайн-площадке, если сорвет с него гарантийную пломбу. Об этом сообщил юрист Олег Павлов в беседе с «Газетой.Ru».
Отмечается, что нередко продавцы на онлайн-площадках вводят покупателей в заблуждение, предлагая компьютеры из б/у комплектующих под видом новых игровых ПК. При этом они предупрежают о возможности аннулирования гарантии при срыве пломб.
Павлов пояснил, что угроза лишить гарантии за срыв пломбы является уловкой недобросовестных продавцов. Он подчеркнул, что законодательство о правах потребителей запрещает обуславливать гарантийные обязательства условиями, не связанными с недостатками товара. Продавец может отказать в гарантии, только если докажет, что недостаток возник из-за неквалифицированного вмешательства покупателя. Понятия «лишение или аннулирование гарантии» в законе не существует.
