Дважды «подогретая» вода
В ряде случаев управляющая компания рассчитывает плату за горячую воду, которую вы использовали в своей квартире, применяя данные общедомового счетчика. Вот как это происходит: УК сначала берет ВЕСЬ объем горячей воды, потребленной всем домом, и ВСЮ энергию, которая ушла на подогрев этой воды, и путем деления выясняет, сколько же Гкал пошло на подогрев одного кубометра воды. То есть – всей воды, и той, что пошла к вам в квартиру, и той, что ушла на общедомовые нужды. Потом УК переходит к вашим личным расходам. Допустим, за месяц вы израсходовали 3 кубометра горячей воды, их насчитал ваш квартирный счетчик. Тут математика для первоклассника: умножаем Гкал, затраченные на подогрев 1 кубометра, на 3 и получаем ваш личный расход тепла на подогрев воды в ВАШЕЙ квартире.
Но наряду с этим, УК начисляет Вам и плату за горячую воду на общедомовые нужды с применением норматива (вода для подогрева + подогрев). Но Вы уже заплатили за подогрев воды на ОДН! Помните, когда «грели» 1 кубометр воды? И заплатили немалые деньги. Как можно дважды нагреть уже горячую воду? А вот так как-то, считают в УК «Центр».
По логике, нужно бы сложить весь объем горячей воды во всех квартирах дома, где-то высчитав по счетчикам, где-то (где их нет) по нормативам. И получить объем ГВС в жилых квартирах. Затем от ГВС всего дома отнять то, что расходуется в квартирах – и получим горячую воду, которая расходуется на оставшиеся площади ОДН, т.е. лестницы, подвал, комнатки консьержа и прочее. Уж куда проще-то? И проконтролировать легко.
Вот именно. Вместо этого применяется сложная схема вместо простых и понятных жителям расчетов, а в результате жители платят двойную плату за подогрев уже горячей воды.
Шлейф подозрений
И еще один момент. Горячая, холодная вода, электрическая энергия – это те ресурсы, которые тратит на содержание общедомового имущества управляющая компания, а не жильцы. Она заключила договор управления многоквартирным домом. И должна отчитаться за конкретно оказанные услуги (и за ресурсы, которые она потратила, оказывая жильцам эти услуги). Именно ЗА НИХ и только за них УК потом должна выставить счет жильцам, об этом сказано в Постановлении Правительства РФ № 1498. Не за тот список услуг, который прописан в договоре, а за ту работу, которую компания реально сделала! Мало ли что указано в договоре… По итогам деятельности коммунальщиков должен быть составлен акт, который подписывает и представитель УК, и представитель дома. Подпишется ли председатель домкома под откровенной «липой»?
Акт – это не каприз жильцов. Это документ, его форма установлена федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативному правовому регулированию в сфере строительства, архитектуры, градостроительства и жилищно-коммунального хозяйства, и каждый акт - это составная часть технической документации многоквартирного дома.
Что нужно от управляющей компании? Всего лишь – работать по закону. Тогда и начисления будут прозрачными, и проверить их будет легко, и профессия «коммунальный работник» станет самой почетной, без шлейфа подозрений.
Встретить бабу с полным ведром – к удаче. К редкой для нас удаче
За что с нас берут деньги по строке «Содержание и ремонт»? Что должна делать управляющая компания за наши деньги? Много чего должна, в том числе убираться в подъездах. В составе этой платы – мытье подъездов. С жильцов берется плата за горячую воду, которую уборщица якобы потратила на мытье полов в подъездах. Причем воду она не должна спрашивать у соседей, а, по мнению управленцев, должна налить ее из трубы в подъезде, в подвале и пр. А была она у вас, эта уборщица из управляющей компании?
Нанятая в складчину тетя Маша, которая просит жильцов налить ей ведерко воды, в расчет не идет: она не общедомовую воду наливает, а кто-то из соседей, по доброте душевной, дает ей свою воду. И работает тетя Маша не в управляющей компании, ее наем – ваше личное дело, и УК не должна записывать мытье полов в список оказанных вам услуг.
В разъяснительном письме минстроя России сказано: вы, товарищи из управляющей компании, имеете право начислять плату за воду при мытье лестниц, окон и прочего общедомового имущества, только если в подъезде есть техническая возможность для отбора воды. Есть у вас в подъезде кран для уборщицы, или она каждый раз просит у соседей – налейте мне ведро воды? В большинстве случаев содержание управляющей компанией мест общего пользования – это фикция. Все эти ресурсы потребляет сама управляющая компания в ходе эксплуатации дома.
В управляющей компании, конечно, могут возразить: жильцы при заключении договоров сами отказались от влажной уборки, и по договору мы, т.е. управляющая компания, должны только подметать лестницы. Ну, насчет «сами отказались» мы бы поспорили, но не сейчас. Управляющая компания продолжает спорить: посмотрите, нами сделан перерасчет за подметание! Дескать, все честно, нет уборщицы – нет и подметания. УК делает перерасчет и возвращает жильцам «неподметенные» копейки.
А за воду для мытья полов, окон, стен, мусоропроводов все равно с жильцов берутся деньги! Не такая уж и маленькая набегает сумма.
Правда, сейчас в управляющей компании созданы «летучие отряды», которые (как рассказывают в УК «Центр») убираются в домах по очереди: сегодня в одном, завтра в другом каком-то. Но, как рассказала председатель домкома на ул. Новостроящаяся, она более месяца ловила в своем доме неуловимый отряд, отчаялась поймать и попросила управляющую компанию дать ей график уборки в доме. «Мы отправляем уборщиков туда, где наибольшая загрязненность», - ответили преддомкома в управляющей компании. Так с тех пор – ни графика, ни «летунов». А деньги за воду берутся каждый месяц.
Ох, и дурят нашего брата…
Во многих квитанциях имеется начисление (разные суммы; читателю В., обратившемуся в редакцию, начислили 36,96 рубля, в вашей квитанции могут быть другие цифры) за техобслуживание общедомового прибора учета. Но техническое обслуживание этого счетчика уже входит в строку «Содержание и ремонт»! Об этом написано в Постановлении № 491 Правительства РФ «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме...», п.11. К тому же – откуда взят тариф 36 рублей? А почему не 100, не 500? Какое правительство утвердило этот тариф? Как оказалось – не правительство, и даже не глава города. Тариф определен договором управляющей компании и МУП «ЖЭС»! Законотворцы… А если завтра они решат, что после 31 декабря наступает 32, 33 декабря, и пошлют всю Сызрань искать в Новый год подснежники? У нас все возможно, на глобусе Сызрани действуют свои коммунальные законы.
Начисляя плату за техническое обслуживание общедомового счетчика, управляющая компания указывает в квитанциях не тариф, а некоторую сумму в графе «перерасчет». А за что перерасчет, за какой период, за какие выполненные работы по техническому содержанию вашего прибора учета?
Стоимость обслуживания общедомового счетчика зависит от цены договора, заключаемого между МУП «ЖЭС» и управляющей компанией. УК без согласия жильцов самовольно изменяет цену договора, а потом граждане расплачиваются за это!
«Цена» договора между МУП «ЖЭС» и управляющей компанией в том районе, где проживает наш читатель, в 2012 году была всего 139 тысяч рублей. Договор был принят; и той же датой, буквально через пару часов, принимается поправка к только что заключенному договору: авторы поправки сетуют, что обстоятельства изменились, нужно бы увеличить сумму на 65 тысяч… Изменили, конечно. Так в результате нескольких махинаций и складываются тарифы.
- Договор действовал два года, а в 2014 году те же участники заключили новый договор на обслуживание общедомовых приборов учета. Он стал стоить 1 миллион 427 тысяч рублей, - рассказывает наш читатель, получивший этот странный счет.
А если завтра договор подскочит до трех миллионов?
В 2015 году наш читатель обратился в суд на управляющую компанию. К слову, аналогичный иск разбирал суд Татарстана и вынес решение в пользу жителей. В Сызрани с подобной жалобой в суд обратились впервые. К чести сызранского судьи, он досконально разобрался в вопросе и при вынесении решения руководствовался статьей закона, а не соображениями: кто стоит за спиной сызранской управляющей компании. Управляющую компанию заставили сделать истцу перерасчет.
- Вроде бы мелочь, - рассказывает истец, - но это только с моей квартиры брали по 36,96 руб, а сколько в доме квартир, а сколько домов облагаются этой платой? С миру по нитке – голому рубаха. Или золотой кафтан.
В одном, конкретном доме перерасчет был сделан. Что не помешало УК «Центр» продолжать дважды брать деньги за техобслуживание счетчика во многих других домах. Проверьте свою квитанцию и, если обнаружите строку «За техобслуживание общедомового прибора учета», пишите заявление на перерасчет.
