В наше время взять кредит в банке микрофинансирования достаточно просто и быстро. Со всех сторон зазывают и заманивают громкие кричащие вывески! Но, к сожалению, даже у самых добросовестных плательщиков, в непростой кризисной ситуации могут возникнуть проблемы с выплатой этих кредитов. Вот тогда-то и наступает момент знакомства с коллекторами. Знакомство в большинстве случаев неприятное, так как методы работы коллекторных агентств выходят за рамки, не просто морали, но и Закона. Действия коллекторов напрямую сопряжены с преступной деятельностью.Так 28 января 2016 г. в городе Ульяновск, коллектор поджег дом, кинув бутылку с зажигательной смесью, которая угодила прямо в кроватку двухлетнего ребенка. На тот момент в комнате спал ребенок и его 56-лений дедушка. В результате и мужчина, и мальчик пострадали. В ходе проверки будет дана оценка действиям правоохранительных органов, куда неоднократно обращались потерпевшие. Причиной для поджога дома стал непогашенный долг в 4000 рублей, которые мужчина взял на лекарства. Генеральный прокурор России Юрий Чайка взял под личный контроль ситуацию, связанную с деятельностью коллекторов в стране, после ЧП в Ульяновске. Но помимо данного случая, от деятельности коллекторных служб страдают тысячи людей по всей стране. Например, 23 января 2016 года, в городе Красноярск, 40-летнего мужчину коллекторы вынудили расстрелять свою семью, беременную жену и двоих детей, а после убить себя – после длительных угроз коллекторов, требуя расплатиться по кредитам. При этом они грозились отобрать его детей.
Но что далеко ходить, у нас в городе, многие сталкивались с коллекторами, или кто-то из его близких, даже если он не являлся должником, коллекторы начинают названивать 3-им лицам, чьи телефоны они только смогли найти. Вот пример одной из наших читательниц, которая обратилась в редакцию газеты «Читай и Думай, Сызрань» назовем ее Сорокина А. И вот что она рассказала: «Раздался телефонный звонок, из которого грубый мужской голос, начав разговор с хамства, озвучил мне о том, что я должна выплатить ему 4500 рублей. Только в ходе разговора выбирая суть между матом и словами, я поняла, что мой бывший муж взял кредит в банке микрофинансирования в Самаре МФО «ЧестноДеньги». О чем вы говорите, с какой стати я должна выплачивать долги за бывшего мужа. Но коллектор, представившись Макарцевым Сергеем Петровичем, ответил что ему «плевать» с кого «трясти» деньги и кто ему их вернет. И так как бывший супруг не отвечает на звонки, он сказал, что устроит мне «сладкую жизнь». Мне и всем моим родственникам. С этого момента и на протяжении двух недель мне начали поступать беспрерывные звонки с угрозой моей жизни и здоровья, а так же жизни моего ребенка, если я не погашу просрочку по процентам своего бывшего супруга. Звонил Макарцев и днем и ночью. Он стал названивать моим близким и дальним родственникам, звонил мне на работу и говорил начальству что это я взяла кредит, с целью если я не буду выплачивать то он добьется того что бы меня уволили. И что стало самым пиковым и абсурдным звонки начали поступать моему племяннику, которому только исполнилось 9 лет. Так этот Макарцев начал требовать деньги с ребенка. Эти люди не имеют не стыда не совести! Не выдержав психологического давления, а так же просто опасаясь за жизнь и здоровье своих близких, я написала заявление в полицию, а за тем и в прокуратуру. После чего меня вызвали к участковому, где я еще раз дала показания и сообщила все обстоятельства, при которых мне звонил коллектор Макарцев и что он говорил. Две недели он не давал покоя не мне не моим близким, и в эти выходные он заявил, что это последний его звонок, после которого он приступит к более конкретным и действенным мерам. Что делать я уже не знаю, куда идти, куда писать не знаю, где найти защиту!!!?»
Да, бездействие полиции, а зачастую и просто её беспомощность в борьбе с коллекторными агентствами, чьи действия до сих пор не регламентированы законом, в дальнейшем повлекли поджоги, убийства и самоубийства. И мы понимаем, что телефонные угрозы это всего лишь только начало действий коллектора. Случай, как один из многих, связанных с противоправными действиями коллекторных служб и бездействие правоохранительных органов». Остается только надеяться, что в ближайшее время Госдума примет законопроект, который бы строго регламентировал их работу. Вот как высказалась Спикер Совета Федерации Валентина Матвиенко о том, что деятельность коллекторских агентств нужно приостановить до принятия регулирующего их деятельность закона, передает РБК. «В связи с участившимися случаями беспредела со стороны коллекторов необходимо полностью приостановить деятельность коллекторных агентств до принятия соответствующего закона, который бы строго регламентировал их работу». Так же Матвиенко добавила, что «следует немедленно вернуть в закон о банковской деятельности ранее существовавший запрет передавать права, связанные с банковскими услугами, лицам, не имеющим банковской лицензии». Таким образом граждан оградят от общения с «сомнительными личностями из непонятных организаций, которые действуют под вывеской коллекторских агентств». Матвиенко призвала к скорейшему принятию закона о коллекторской деятельности. «Сегодня этот вид бизнеса фактически превратился в криминальный. Все чаще мы слышим об абсолютно вопиющих случаях выбивания долгов. Учитывая, что сумма просроченной задолженности по кредитам растет, клубок проблем в этой области будет нарастать, как снежный ком», — приводил ее слова ТАСС.
Конечно же звонки вам, на рабочий телефон, вашим родственникам и знакомым –незаконны. Ваши родственники, знакомые, коллеги по работе не являются участниками ваших кредитных отношений с банком – поэтому общение с ними на тему ваших кредитов можно расценить как противоправное вмешательство в личную жизнь граждан. Это нарушает ст. 23 Конституции РФ.
Если коллекторы распространяют информацию о том, что вы злостный неплательщик, вы можете подать иск о защите чести, достоинства и деловой репутации. Ведь пока нет решения суда о признании вас должником, вся информация об имеющемся у вас долге носит лишь субъективный характер. Такие действия также могут квалифицироваться как нарушение неприкосновенности частной жизни, согласно ст. 137 УК РФ и уголовно наказуемы.
Многие фразы особенно ретивых коллекторов звучат как прямые угрозы здоровью, жизни, а иногда их действия могут подпадать под статью 213 «Хулиганство» УК РФ.
Если коллектор требует деньги с вас, хотя вы не являетесь непосредственным должником, то это уже квалифицируется как статья 163 УК РФ «Вымогательство».
Так что с полным набором статей, нарушенными коллекторами вы смело можете писать заявление в полицию. Если ни каких действий в отношении Вашего заявления не были предприняты, то далее нужно обращаться с заявлением в прокуратуру, задача прокуратуры следить, за исполнением действий полиции на ваше заявление. Также можно обратиться в Центрабанк на отзыв лицензии банка, где брали кредит, с жалобой на ваш банк, что он работает с криминальной структурой, вымогателями.
Мы обязательно возьмем на контроль данную ситуацию. Просим всех, кто сталкивался с незаконными действиями коллекторских служб и в нашем городе, расскажите об этом нам. А мы в свою очередь постараемся рассказать о тотальных нарушениях со стороны коллекторских агентств. И держать руку на пульсе.
