Платим за техобслуживание, которого нет

После данного инцидента в Ярославле, к нам в редакцию стали поступать звонки наших читателей, жители Сызрани волнуются, все ли в порядке с их газовом оборудованием, так как на протяжении многих лет никто не проверял пригодность и уровень безопасности газового оборудования. 

 

Чтобы разобраться в данном вопросе, мы обратились в ОАО «Сызраньгаз» для разъяснения: как и в какие сроки сотрудники ОАО «Сызраньгаз» должны проводить техническое обслуживание газового оборудования. На что мы получили ответ, в котором ОАО «Сызраньгаз» ссылается на Приказ Министерства регионального развития РФ от 26.06.2009г. №239, и на Постановление Правительства РФ от 14.05.2013г. № 410, в котором сказано следующее, - техническое обслуживание  бытового газоиспользующего оборудования должно производиться в сроки,  установленные изготовителем, но не реже одного раза в три года. 

 

Однако в этом же постановлении, помимо вышеизложенного, есть еще и такие слова, - по истечении установленного изготовителем срока службы бытового газоиспользующего оборудования оно может быть использовано при наличии положительного заключения по результатам технического диагностирования внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования в течение срока, указанного в этом заключении, и при его техническом обслуживании не реже 1 раза в год либо заменено по желанию заказчика на новое оборудование. 

 

А теперь вспомним, когда сотрудники ОАО «Сызраньгаз» производили техническое обслуживание газового оборудования у вас? Жители, в особенности частного сектора, жалуются, что не наблюдали сотрудников газовой службы ни раз в 3 года, ни уж тем более раз в год. 

 

На наш вопрос, почему же все-таки сотрудники ОАО «Сызраньгаз» не доходят до абонентов, даже в установленные законом сроки? Нам ответили – «Уведомление абонентов о проведении работ производится путем размещения объявлений на информационных досках и дверях подъездов многоквартирных жилых домов». Неужели, за все время, когда «добросовестные» сотрудники ОАО «Сызраньгаз», все-таки собираются провести проверку газового оборудования, все жители массово прячутся и всячески избегают общения с сотрудниками газовой службы. На что и  ссылаются ОАО «Сызраньгаз» - нет абонента -  нет проверок! А вот на основании п.49 Постановления Правительства РФ от 14.05.2013г. № 410 – «Исполнитель направляет заказчику способом, позволяющим определить дату получения, или вручает под роспись письменное извещение с предложением сообщить об удобных для заказчика дате (датах) и времени допуска сотрудников исполнителя для выполнения работ и разъяснением последствий бездействия заказчика или его отказа в допуске сотрудников исполнителя к внутридомовому и (или) внутриквартирному газовому оборудованию». Так вот, дата проведения работ должна обговариваться с Заказчиком, и быть удобной для него. И тогда уж точно, Исполнитель, в лице ОАО «Сызраньгаз» не сможет в очередной раз указывать на то, что при проведении работ по технической проверке газового оборудования «жильцы находились на работе».

 

Что же входит в техническое обслуживание бытового газоиспользующего оборудования?  

- регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы бытового газоиспользующего оборудования;

- проверка работоспособности, наладку и регулировку предусмотренных изготовителем в конструкции бытового газоиспользующего оборудования устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы;

- проверка герметичности оборудования;

- очистка горелок отопительного оборудования от загрязнений при сезонном включении оборудования в работу в целях подготовки к пользованию в отопительный период. 

Выполнение работ (оказание услуг) по договору о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования подтверждается актом сдачи-приемки выполненных работ (оказанных услуг), составляемым в 2 экземплярах - по одному для каждой из сторон этого договора (заказчика и исполнителя), подписываемым сотрудником исполнителя, непосредственно проводившим работы (оказавшим услуги), и заказчиком. Акт содержит следующую информацию:

а) дата, время и место составления акта;

б) наименование исполнителя, выполнившего работы (оказавшего услуги) с указанием фамилии, инициалов и должности сотрудника (сотрудников) исполнителя, непосредственно выполнявшего работы (оказывавшего услуги);

в) наименование заказчика - юридического лица (фамилию, имя, отчество заказчика - физического лица);

г) реквизиты (номер и дата заключения) договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, во исполнение которого осуществлялось выполнение работ (оказание услуг);

д) перечень выполненных работ (оказанных услуг);

е) дата и время выполнения работ (оказания услуг).

 

Так же, помимо плановых работ по тех. обслуживанию, заказчик (абонент) может оставить заявку на проведение работ по ремонту внутридомового или внутриквартирного газового оборудования по телефону, в электронной или письменной форме в диспетчерской службы исполнителя. Работы по ремонту внутридомового и внутриквартирного газового оборудования должны быть начаты в течение 1 суток с момента поступления от заказчика соответствующей заявки, если нормативными правовыми актами не установлены требования по незамедлительному проведению ремонтных работ. Указанная заявка должна быть зарегистрирована сотрудником исполнителя, принявшим ее, с указанием даты и времени ее поступления. При регистрации заказчику сообщается дата и время регистрации заявки, ее регистрационный номер и фамилия сотрудника, зарегистрировавшего заявку.

 

Сейчас же, деньги за «как бы техобслуживание» берут с завидной регулярностью, но на этом то все и заканчивается. А ведь это не просто «галочка», не просто сумма в квитанции, это наша безопасность прежде всего! Неужели нужно и в нашем городе дождаться подобной ситуации, как в Ярославле, чтобы службы «зашевелились» и начали предпринимать реальные действия. Или хотя бы просто – выполнять свою работу!