В недавнем выпуске 27 (113) от 11 марта 2016 года мы поднимали тему, где жители жаловались на неисполнение в полном объеме своих обязанностей ОАО «Сызраньгаз», а именно речь шла о техническом обслуживании газоиспользуемого оборудования. Читатели жаловались, что на протяжении более 3-х лет не наблюдали сотрудников газовой службы, которые должны были производить техобслуживание. Благодаря нашим совместным усилиям с читателями, газоснабжающая компания моментально отреагировала на все замечания и недовольства со стороны жителей, теперь можно не бояться повторения Ярославской трагедии. После выхода данной публикации, мы были радушно приглашены в гости ОАО «Сызраньгаз», где Поставщик дал все разъяснения, а также рассказали и наглядно показали свою работу изнутри. Отметили, что все претензии были взяты на вооружение и немедленно приняты меры по устранению недочетов.
Пришедшего корреспондента в газовую организацию, ждала целая делегация, во главе с Генеральным директором данной компании - Гришиным С.Г. для объяснений некоторых погрешностей их работы, а также чтобы ответить и на другие вопросы граждан.
- Реально ли за 3 года пройти весь город, всех абонентов? Существуют, какие-то графики обходов, распределения по районам?
- Да, реально. Графики, составлены на 3 года по районам. В общей сложности выделено 12 сотрудников осуществляющие техническое обслуживание газового оборудования. На данный момент графики находится в организации, но в дальнейшем планируем выложить все эти графики в интернет.
На вопрос редакции – Почему раньше плата за техобслуживание была включена в оплату за газ, а теперь оплачивать приходится и за газ, и за техобслуживание газоиспользуемого оборудования?
- Так как раньше и поставщиками газа были ОАО «Сызраньгаз» и техобслуживание совершали тоже мы. А с 2005г. после добавления еще одного звена ССУ произошло разделение и оплаты (договор на поставку газа - это одна стоимость, а техобслуживание - другая).
Звучали жалобы со стороны абонентов, что вы берете плату за техобслуживание счетчиков, хотя обслуживать их имеет право только производитель.
- Сам счетчик мы не обслуживаем. Счетчик закрытый, а вот за проверку технического состояния резьбовых соединений, прокладок, в которых могут быть утечки – отвечаем мы.
- Есть ли в нашем городе и другие специализированные организации, имеющие право осуществлять обслуживание внутридомового газового оборудования?
- Мы зарегистрированы как естественная монополия. Все наружные сети в городе принадлежат нам. Это должна быть специализированная организация, имеющая право выполнять данный вид деятельности, зарегистрированная, имеющая круглосуточную аварийную службу. Это основа безопасности! Основа нашего Устава – «Мы отвечаем за безопасное, безаварийное, бесперебойное газоснабжение!»
Конечно же, мы не оставили все это на уровне словесных доказательств работоспособности Поставщика, и отправились вместе с бригадой ОАО «Сызраньгаз» на показательные рейды, как проходят сами проверки технического состояния газоиспользующего оборудования. В 9:00 утра на УАЗике, принадлежащий данной газоснабжающей организации, мы направились в поселок Сердовино, где заранее были развешены объявления, оповещающие жильцов частного сектора, о проведении проверок газового оборудования. Многих жильцов не было на месте. Пройдя несколько закрытых домов нам, наконец-то, открыли… сотрудники газовой службы, проверили работоспособность газовой плиты, проверили техническое состояние счетчика, а также исправность газового котла. После чего все сведения о проверке, а также показания счетчика были внесены в журнал учета, и поставлена подпись домовладельца.
ОАО «Сызраньгаз» призывает самих потребителей более внимательно следить за исправностью газового оборудования в доме и в случае необходимости безотлагательно вызвать специалистов газовых служб. Следить за исправностью газового оборудования – обязанность каждого жильца! А небрежность как со стороны Поставщика, так и со стороны Абонента, может обернуться трагедией.
Диспетчерский отдел ОАО «Сызраньгаз»: 37-05-76
Абонентский отдел ОАО «Сызраньгаз»: 33-42-68
