В редакцию «Читай и думай, Сызрань» обратился житель Военного городка. В один прекрасный день сызранец получил счет, выставленный УК «Центр», согласно которому ему предписывалось заплатить немалую сумму за услугу, оказанную аж пять лет назад. Да еще и пеня за то, что срок оплаты, по мнению управляющей компании, давно прошел.
Как так? – возмутился сызранец и отправился в управляющую компанию, чтобы разобраться с начислениями.
Все правильно, ответили жителю Военного городка, услуга была оказана, а вы за нее не заплатили. Вот пени и набежали; пока – копеечные, но они будут расти, если долг не будет оплачен. Согласно ч.14 ст. 155 «Жилищного кодекса РФ», управляющая компания вправе начислять пеню неплательщику в указанные законом сроки. Сначала размер пени равен 1\300 ставки рефинансирования Центробанка. Если же долг по истечении 90 дней (с установленного законом срока оплаты) не будет погашен, размер пени вырастет вдвое, не 1\300, а 1\130 ставки рефинансирования. Но, опять же – если услуга была оказана! В ответ на возражение гражданина, что услуги такой он не помнит, состоялся диалог: «Была услуга!» - «Не было!» - «Нет, была!» - «Нет, не было». Управляющая компания отказалась производить перерасчет, и житель Военного городка обратился за помощью в администрацию Сызрани, в комитет ЖКХ. Там подтвердили, что гражданин в своей претензии не одинок: в комитет ЖКХ периодически поступают жалобы клиентов УК «Центр», около 100 жалоб в среднем за неделю. Большинство, конечно, касается проблем содержания общего имущества и не предоставления коммунальных услуг, но частенько попадаются и жалобы на несправедливые начисления.
Итак, получает жилец квитанцию на оплату давно оказанной ему услуги. Или НЕ оказанной? Кто теперь, спустя несколько лет, разберется? И что делает наш гражданин: разбираться он, как правило, не идет. В основном наши граждане послушно платят.
В нашей стране существует традиция: в первую очередь оплатить коммунальные счета. Это и хорошо, и плохо. Порой граждане покорно платят, даже не задумываясь над справедливостью начислений. Но квитанция – это только счет, это не основополагающий государственный документ, обязательный для исполнения. И, если управляющая компания считает себя вправе начислять клиенту пеню, взимать с него определенные платежи – тогда и клиент, т.е. житель Сызрани, имеет моральное право сомневаться в правильности начислений. Каковы ваши действия, если вы не согласны с информацией, размещенной в квитанции: во-первых, нужно попытаться разобраться в самой управляющей компании. Если вы не смогли прийти к согласию с коммунальной службой – значит, нужно обратиться в комитет ЖКХ - там разбирают спорные вопросы начисления. Но если вы снова не сможете прийти к решению, которое всех бы устраивало – обращайтесь в суд. Так же может поступить и управляющая компания, чтобы взыскать деньги с должника. Но! Не стоит забывать, что Гражданский кодекс РФ предусматривает понятие исковой давности, которое суд может учесть при вынесении решения. Возможно, в УК «Центр» понимают, что счет за услуги, которые они в свое время проморгали, выставлен слишком поздно; и суд, возможно, столь давнее начисление не признает правомочным и обязательным к оплате. УК рассчитывает, что житель, получив квитанцию, покорно ее оплатит. Не делайте этого, если начисления кажутся вам подозрительными. Проверяйте каждую строку начислений и, если не согласны – не бойтесь вступить в спор. У вас вполне реальные шансы его выиграть.
