В декабре 2016 года большую часть клиентов – держателей банковских карт ООО «Земский банк» ждал приятный сюрприз. Подарком для клиентов стало зачисление денежных средств на банковские карты. Заместитель председателя Правления ООО «Земский банк» Алексей Петрович Балмасов сообщил нашему корреспонденту подробности проведения данной акции:
- «Земский банк» предложил своим клиентам участие в программе лояльности; благодаря ей по итогам работы банка в 2016 году часть потраченных клиентами (держателями банковских карт) денежных средств были им возвращены и зачислены на карты.
Корр.: - Расскажите подробнее, что это за программа.
А. П. Балмасов: - Для банка это был, так сказать, пробный шар. Нужно было изучить законодательство, опыт других банков, настроить программное обеспечение. Суть программы заключается в следующем: если вы активно используете карту «Земского банка» для безналичных расчетов и расплачиваетесь ею за оказанные услуги и приобретаемые товары, включая покупки через Интернет, то банк часть потраченных вами средств возвращает на вашу карту в виде бонуса.
Корр:. - Каков размер возвращаемых денежных средств?
А. П. Балмасов: - Банк возвращал своим клиентам до 1 % потраченных денежных средств.
Корр.: - Будет ли действовать данная программа в 2017 году?
А. П. Балмасов: - Мы немного изменили условия проведения данной программы и с 16 января 2017 года вновь ее запускаем. Данная программа будет действовать до 5 декабря 2017 года.
Корр.: - А в чем отличие новой программы от той, что действовала в 2016 году?
А. П. Балмасов: - Мы увеличили процент возвращаемых средств до 5 % при выполнении определенных условий, а также уменьшили срок, за который выплачиваем бонус: если в 2016 году мы возвращали на карту денежные средства единовременно (в декабре 2016 года), то в 2017 году мы будем возвращать клиентам денежные средства по истечении каждого месяца.
Корр.: - Расскажите подробнее, какие условия нужно выполнить, чтобы стать участником данной программы?
А. П. Балмасов: - Для участия в данной программе вам необходимо просто иметь в наличии карту ООО «Земский банк» и при каждой возможности использовать ее при расчетах за товары и услуги. С более подробными условиями проведения данной акции можно ознакомиться на сайте банка http://www.zemsky.ru, в разделе ЧАСТНЫМ КЛИЕНТАМ/ПЛАСТИКОВЫЕ КАРТЫ/ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ 2017.
Корр.: - Как и где можно оформить карту?
А. П. Балмасов: - Карту можно оформить в офисе ООО «Земский банк» по адресу: г. Сызрань, ул. Ульяновская, 79, каб. 203. Нужно с паспортом обратиться в отдел банковских карт и написать заявление на выдачу карты. Получить ее можно будет по истечении нескольких дней.
Слова члена Правления банка подтвердили держатели карт. Пантелеев Александр Владимирович третий год пользуется картой «Земского банка», а недавно с удивлением обнаружил, что сумма счета выросла:
- Для меня было неожиданно, но очень приятно, когда я узнал, что «Земский банк» вернул мне часть потраченных мною денежных средств, - рассказал А. В. Пантелеев, - Я стараюсь, где это возможно, расплачиваться банковской картой. Сейчас это позволяет экономить время и ускорить расчеты. Если банк и в этом году предложит такую же программу, я буду еще активнее расплачиваться картой.
Светлана Евгеньевна Ефимова узнала о программе лояльности в операционной кассе банка в Юго-Западном районе и с удовольствием стала ее участником:
- Так приятно, когда тебе дарят подарки – но в новогодние праздники им рада вдвойне. Не секрет, что в праздничные дни бывают непредвиденные расходы, и денежный подарок банка был вдвойне приятным сюрпризом.
