Повлиять на качество предоставляемых государственных услуг в налоговой инспекции можно через сайт «Ваш контроль», бесплатное sms-анкетирование и с помощью специального приложения на терминалах электронной очереди в каждой инспекции Самарской области.
Оценить работу налогового инспектора теперь можно сразу после получения услуги и по пяти критериям. Этот новый способ оценки популярен среди самарцев. Так за 11 месяцев 2015 года поступило 11 577 оценок с разных уголков Самарской губернии, из которых 98,5% налогоплательщиков на «4» и «5» оценили качество работы налогового инспектора.
В настоящее время оценить можно три услуги ФНС России: государственная регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств; предоставление сведений из ЕГРЮЛ; бесплатное информирование налогоплательщиков об исполнении обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов на основании запросов в письменной форме.
