"Покупатель нам не друг, он нам слуга и хозяин"
Пятница, 18 Октябрь 2024 20:41

"Покупатель нам не друг, он нам слуга и хозяин"

Одним из первых алкогольных производителей, который еще во второй половине XIX века стал активно заниматься продвижением своей продукции, был Николай Леонтьевич Шустов. Пожалуй, и сегодня никто в России не сможет сравниться с Товариществом «Н. Шустовъ и сыновья», основанном в 1863 году, по новизне и эффективности рекламной кампании.

Определяя правила построения отношений с покупателями, Н. Л. Шустов отмечал:

«Покупатель нам не друг, он нам слуга и хозяин. Как слугу мы должны научить его покупать то, что выгодно нам, а как хозяина должны научить требовать в магазинах, чтобы ему продали то, что нам выгодно. Поэтому лучшей рекламой будет написать не „спрашивайте в магазинах наливки Шустова“, а „требуйте везде шустовские наливки“».

Компания сформулировала необычный и запоминающийся слоган: «Не пьем, а лечимся»

В 1880х годах специальным правительственным постановлением был утвержден торговый знак (медный колокол) для продукции, выпускаемой на заводе, который к тому времени стал официально называться «Паровой водочный и ликерный завод Н. Л. Шустова».

Помимо рекламных объявлений, производитель заказывал и публиковал в газетах и журналах анекдоты, стихи и рассказы, в которых упоминалось о продукции завода. Например, в 1912 году в журнале «Синий журнал» было опубликовано такое стихотворение:

«…Я стою, как равный, пред тобою,
И, высоко голову подняв,
Говорю пред небом и землею:
… Нужно пить не Мюнхенское пиво,
А прелестный Шустовский коньяк».
Или вот анекдот:
«Какие пожары не следует тушить.
— Когда девица горит от стыда.
— Когда пламень любви охватывает сердце.
— Когда вспыхнет ревность.
— Когда влюбленные бросают друг другу огненные взгляды.
— Когда в душе горит огонь желания выпить рюмку коньяку Шустова».

Один из номеров газеты «Ведомости» однажды вышел с двумя пустыми внутренними страницами, что вызвало немалое недоумение и возмущение читателей. В следующем номере история повторилась, а на пустых страницах были напечатаны только две большие буквы «Н» и «Е». В каждом последующем номере появлялись дополнительные буквы до тех пор, пока на развороте газеты не образовалась надпись: «НЕСРАВНЕННАЯ РЯБИНОВАЯ ШУСТОВА». За время, пока продолжалась интрига, читатели уже позабыли о недовольстве, а стали заинтересованными участниками газетного розыгрыша, надолго запомнив название нового алкогольного напитка.

Еще одним интересным способом рекламы продукции был — нанять десятки студентов, которые приходили в трактиры, рестораны и требовали напитки, произведенные только заводом Шустовых. Не получив желаемого, студенты устраивали скандалы, а трактирщики и рестораторы, стремясь угодить покупателям, спешили закупить шустовский алкоголь.

Немалые деньги платили актерам, которые в спектаклях, как бы невзначай, упоминали о шустовском коньяке или водке. Так, одна известна московская актриса, играя Ларису в «Бесприданнице», просила, чтобы ей подавали непременно только «шустовский коньяк».

Для увеличения продаж, предприниматели стали размещать название своего завода на посуде и даже на пепельницах, которые презентовались содержателям трактиров, ресторанов и гостиниц.

Чего только стоил выставочный стенд вино-водочного завода Шустова на всероссийской выставке в Н. Новгороде в 1896 году.

 

 

 

Источник: Вкусное наследие

Поделиться в ЖЖ Автор: Лисов И.
Нашли ошибку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter

Новости города: